大余:開展“百家窗口隨手評” 實現作風監督“零距離”

來源:江西省紀委省監委網站 發布時間:2019-09-06

    “感謝‘百家窗口隨手評’活動,這種隨時用手機對服務作出評價的方式非常好,讓我們能夠即時、客觀地反映問題。”近日,市民廖先生在大余縣行政服務中心辦理完業務后拿出手機,用政務APP“庾嶺通”對辦事過程給出了即時評價。 

  為深入整治“怕、慢、假、庸、散”作風頑疾,持續優化營商環境,實現作風公開評議的全方位、常態化、動態性,近日,大余縣紀委監委對作風整頓工作進行創新提升,在全縣范圍內開展“百家窗口隨手評”活動,通過這一活動發動群眾監督,以群眾監督倒逼單位整改轉作風。 

  據悉,該縣圍繞監督首責做文章,搭建縣行政服務中心、鄉鎮便民服務中心、其他專業辦事大廳三類聯通平臺,將全縣44個單位和和130個窗口納為監督評價對象,線下通過在各辦事窗口醒目處獨立張貼作風評價二維碼,并與工作人員一一對應,接受辦事群眾進行作風評價,把“蹲點監督”變“掌上監督”。辦事群眾通過手機掃描二維碼下載政務APP“庾嶺通”,就可進入作風評價頁面選擇“好”“差”兩個檔次對干部服務態度、工作情況、辦事效率等方面作出評價,并視情留下投訴內容,線上在“庾嶺通”辦理事項后,可直接進入作風評價進行實施評價。評價信息將第一時間匯集到“庾嶺通”APP數據庫,供縣紀委監委梳理分析、督促整改問題。 

  針對“差評”信息,行政服務中心將第一時間組織進行調查處理,并點對點將核查結果推送給投訴人,同時,縣紀委監委通過后臺實時查看評價的詳細情況,實時掌握、隨時監督“差評”評價信息的調查處理情況,并對反映強烈的問題及時介入,啟動調查,嚴肅處理。 

  “通過開展‘百家窗口隨手評’活動,改變了以往作風監督需要大量人員明察暗訪、定點蹲守、來回察訪的局限,將遠距離監督與實時監督有機結合,實現了作風監督‘零距離’,提高了監督質效。下一步,我們將抓住整頓作風優化營商環境工作的‘牛鼻子’,不斷加大監督力度,倒逼干部轉變工作作風,實現‘全員監督’‘全面監督’‘隨手監督’。”大余縣紀委監委黨風政風監督室負責人胡紹濤介紹道。(大余縣紀委監委 盧凱雯)

d88尊龙在线官网--尊龙ag平台官网--尊龙网址是多少